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BIGLOBEスタートガイドは、BIGLOBEへの新規入会者向けの冊子シリーズの総称です。

ブロードバンドユーザー向けには、シート形式の初心者向けガイド「はじめにお読みください」と、トラブルの解決方法を知るためのマニュアル『困ったときにお読みください』などを作成しています。
ダイヤルアップユーザー向けには、「インターネット&メール編」と、「事務手続き編」などを作成しています。

なかでも『困ったときにお読みください』は日本マニュアルコンテスト2007で部門最優秀賞を受賞しました。
インターネットプロバイダーのマニュアルでは、はじめての部門最優秀賞となります。

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