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音声ガイダンスによる取引が可能なセブン銀行様向けATMのデザイン開発です。実際に視覚障がいの方に使っていただき、より分かりやすいガイダンスを目指しました。また、視覚障がいの方からの問合せ対応や告知方法などについても、ご意見を伺って改善しています。このようにATMだけでなく、お客様への対応や情報におけるユニバーサルデザインにも取り組みました。
